Quels types de personnalisation proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs techniques : broderie, flocage (vinyle thermocollé), et sublimation (impression sur textile clair en polyester). Le choix dépend du type de produit et du rendu souhaité.

 Puis-je envoyer mon propre design ou logo ?

Oui, vous pouvez envoyer votre visuel (image, logo, texte…) lors de la commande ou par e-mail après validation. Nous acceptons les formats PNG, JPG, SVG ou PDF haute définition.

 Quels sont les délais de fabrication ?

Chaque produit étant personnalisé à la demande, le délai moyen de fabrication est de 3 à 7 jours ouvrés, hors livraison. En période de forte demande, un délai supplémentaire peut s’appliquer.

 Est-ce possible de commander en grande quantité ?

Oui, nous acceptons les commandes en petite ou grande série. Pour les commandes groupées (entreprises, associations, événements…), contactez-nous pour un devis personnalisé.

 Les produits personnalisés sont-ils échangeables ou remboursables ?

Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part. Merci de vérifier soigneusement votre personnalisation avant validation.

 Comment entretenir les produits personnalisés ?

• Broderie : Lavage à 30°C, pas de sèche-linge, repassage à l’envers.

• Flocage / Sublimation : Lavage doux à l’envers, pas de repassage direct sur le motif.
  Un guide d’entretien est fourni avec chaque commande.

 Proposez-vous des créations sur mesure ?

Oui, nous pouvons réaliser des créations entièrement personnalisées sur demande (texte, motif, idée particulière). Contactez-nous via le formulaire ou par e-mail pour en discuter.

 Où sont fabriqués vos produits ?

Toutes les personnalisations sont réalisées dans notre atelier en France, avec soin et attention au détail.